Kushtet e Përdorimit

Përditësuar më 31 tetor 2025

Hyrje dhe informacion i përgjithshëm

Këto kushte rregullojnë përdorimin e faqes dhe shërbimeve të Artigiano Restaurant në Tiranë, përfshirë ngrënien në restorant, rezervimet, porositë me vete, dërgesat dhe kateringun. Duke përdorur shërbimet tona, pranoni këto kushte.

Përdorimi i faqes dhe pronësia intelektuale

Faqja duhet përdorur ligjërisht, pa ndërhyrë në sigurinë ose funksionimin e saj. Tekstet, logot, fotografitë, menutë dhe materialet e Artigiano mbrohen nga të drejtat e pronësisë intelektuale dhe nuk mund të ripërdoren pa leje.

Rezervimet

Rezervimet varen nga disponueshmëria. Ju lutemi jepni informacion të saktë, mbërrini në kohë dhe na njoftoni për ndryshime ose anulime. Mund të lirojmë tavolinën pas një vonese të arsyeshme ose të zbatojmë kushtet e njoftuara për mosparaqitje dhe evente private.

Shërbimi, dërgesat dhe kateringu

Artikujt dhe oraret varen nga disponueshmëria. Kohët e dërgesës janë vlerësime dhe mund të ndikohen nga trafiku, moti ose rrethana jashtë kontrollit tonë. Kateringu dhe eventet mund të kërkojnë ofertë, depozitë dhe kushte të veçanta me shkrim.

Menuja, çmimet dhe pagesat

Menuja, përbërësit dhe çmimet mund të ndryshojnë. Çmimi i zbatueshëm është ai i konfirmuar në momentin e porosisë. Pranojmë metodat e pagesës të shfaqura në restorant ose gjatë porosisë. Bakshishi është vullnetar përveç kur njoftohet ndryshe për evente ose grupe.

Alergjitë, siguria dhe alkooli

Na informoni për alergjitë para porosisë. Edhe pse marrim masa kujdesi, kuzhina përdor alergjenë dhe nuk mund të garantojmë mungesë absolute të gjurmëve. Alkooli u shërbehet vetëm personave që plotësojnë moshën ligjore; mund të kërkohet dokument identifikimi dhe të refuzohet shërbimi i papërgjegjshëm.

Sjellja e klientëve

Klientët duhet të respektojnë stafin, të ftuarit dhe pronën. Mund të refuzojmë shërbimin në rast sjelljeje abuzive, të rrezikshme ose të paligjshme.

Përgjegjësia dhe forca madhore

Brenda kufijve të lejuar nga ligji, Artigiano nuk përgjigjet për humbje indirekte, vonesa ose mosrealizim të shkaktuar nga rrethana jashtë kontrollit të arsyeshëm. Asgjë këtu nuk kufizon përgjegjësitë që ligji nuk lejon të përjashtohen.

Privatësia, vlerësimet dhe rrjetet sociale

Të dhënat personale trajtohen sipas Politikës së Privatësisë. Vlerësimet duhet të jenë të ligjshme dhe të ndershme. Përmbajtjen që na dërgoni mund ta përdorim për përgjigje ose promovim vetëm sipas lejes dhe ligjit.

Kartat dhuratë dhe ofertat

Kartat dhuratë dhe promocionet u nënshtrohen afateve dhe kufizimeve të publikuara dhe nuk kombinohen përveçse kur thuhet shprehimisht.

Ligji dhe mosmarrëveshjet

Zbatohet ligji i Republikës së Shqipërisë. Palët do të përpiqen ta zgjidhin çdo mosmarrëveshje me mirëkuptim; përndryshe kompetente janë gjykatat shqiptare. Nëse një dispozitë është e pavlefshme, pjesa tjetër mbetet në fuqi.

Ndryshimet dhe kontakti

Mund t’i përditësojmë këto kushte duke publikuar versionin e ri. Kontakt: info@artigiano.al, +355 69 209 2798 ose +355 67 600 0480.