Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: 31 ottobre 2025

Introduzione

Questi termini regolano l’uso del sito e dei servizi di Artigiano Restaurant a Tirana, inclusi ristorazione, prenotazioni, asporto, consegna e catering. Utilizzando i servizi accetti queste condizioni.

Sito e proprietà intellettuale

Il sito deve essere usato legalmente senza comprometterne sicurezza o funzionamento. Testi, loghi, fotografie, menu e materiali Artigiano sono protetti e non possono essere riutilizzati senza autorizzazione.

Prenotazioni

Le prenotazioni dipendono dalla disponibilità. Fornisci dati corretti, arriva puntuale e comunica modifiche o cancellazioni. Possiamo liberare il tavolo dopo un ritardo ragionevole o applicare le condizioni comunicate per mancata presentazione ed eventi privati.

Servizi, consegne e catering

Prodotti e orari dipendono dalla disponibilità. I tempi di consegna sono stime e possono variare per traffico, meteo o cause esterne. Catering ed eventi possono richiedere preventivo, deposito e condizioni scritte specifiche.

Menu, prezzi e pagamenti

Menu, ingredienti e prezzi possono cambiare. Vale il prezzo confermato al momento dell’ordine. Accettiamo i metodi di pagamento indicati. La mancia è facoltativa salvo diversa comunicazione per gruppi o eventi.

Allergie, sicurezza e alcol

Comunica ogni allergia prima dell’ordine. Pur adottando precauzioni, la cucina utilizza allergeni e non può garantire l’assenza assoluta di tracce. L’alcol è servito solo a chi soddisfa l’età legale; possiamo chiedere un documento e rifiutare un servizio non responsabile.

Condotta degli ospiti

Gli ospiti devono rispettare personale, altri clienti e proprietà. Possiamo rifiutare il servizio in caso di comportamento abusivo, pericoloso o illegale.

Responsabilità e forza maggiore

Nei limiti di legge, Artigiano non risponde di perdite indirette, ritardi o inadempimenti dovuti a circostanze fuori dal ragionevole controllo. Restano ferme le responsabilità inderogabili.

Privacy, recensioni e social

I dati personali sono trattati secondo l’Informativa sulla Privacy. Le recensioni devono essere lecite e sincere. I contenuti inviati possono essere usati per rispondere o promuovere i servizi solo nei limiti del consenso e della legge.

Buoni e promozioni

Buoni regalo e offerte sono soggetti ai termini, alle scadenze e alle limitazioni pubblicate e non sono cumulabili salvo indicazione espressa.

Legge e controversie

Si applica la legge della Repubblica d’Albania. Le parti cercheranno una soluzione amichevole; in mancanza, sono competenti i tribunali albanesi. L’invalidità di una clausola non pregiudica le altre.

Modifiche e contatti

Possiamo aggiornare i termini pubblicando una nuova versione. Contatti: info@artigiano.al, +355 69 209 2798 o +355 67 600 0480.